Segmentacion por sexo

image description encuestados
3001

Encuestados

image hombres
1438

Hombres

image mujeres
1563

Mujeres

Segmentacion por edad

  • 3%
  • 18-24 year
  • 52

  • 28

  • 25%
  • 25-29 year
  • 404

  • 340

  • 21%
  • 30-34 year
  • 282

  • 340

  • 17%
  • 35-39 year
  • 225

  • 300

  • 15%
  • 40-44 year
  • 205

  • 231

  • 9%
  • 45-49 year
  • 130

  • 134

  • 5%
  • 50-54 year
  • 64

  • 90

  • 3%
  • 55-59 year
  • 42

  • 45

  • 2%
  • + 60 year
  • 27

  • 39

Segmentacion demográfica

UNA DE LAS PREGUNTAS

nº total de preguntas: 15

Preguntas en la Encuesta:

¿Alguna vez has puesto alguna reclamación porque no estabas conforme con un producto o servicio prestado? ¿Cuáles son los motivos? Puedes elegir varias opciones:Pasa el ratón por encima de la gráfica para ver las respuestas y sus porcentajes.
Estas son todas las preguntas del Estudio de Mercado:

1. ¿Alguna vez has puesto alguna reclamación porque no estabas conforme con un producto o servicio prestado? ¿Cuáles son los motivos? Puedes elegir varias opciones:

2. ¿Cuáles son los motivos por los que no has reclamado algo que crees que deberías haber reclamado? Puedes elegir varias opciones:

3. ¿Sueles revisar tus facturas para comprobar si te están cobrando correctamente?

4. ¿Dónde has encontrado más errores por los que reclamar? Puedes elegir varias opciones:

5. ¿Te has planteado alguna vez pagar un dinero fijo para que otras personas o empresas te lleven estas reclamaciones?

6. ¿Cuánto estarías dispuesto a pagar al mes para que defiendan tus derechos y te asesoren?

7. ¿Crees que te compensaría, según el precio que estuvieras dispuesto a pagar?

8. ¿Te han multado por el coche alguna vez en el último año?

9. ¿Qué tipo de multas te han puesto en el último año? Puedes elegir varias opciones:

10. ¿Has recurrido alguna multa de las que te han puesto?

11. ¿Tienes conocimientos y tiempo suficiente para recurrir este tipo de multas?

12. ¿A cuanto asciende el total de multas que te han podido poner este ultimo año?

13. ¿Has pensado en pagar a alguien para que recurra las multas?

14. ¿Cuánto estarías dispuesto a pagar al mes para que te reclamasen todas las multas que te ponen?

15. ¿Crees que te compensaría si pagases el precio que has elegido?

Ficha Técnica
  • Naturaleza metodológica:Cuantitativa.
  • Técnica medotodológica: Encuesta personal (CAWI) Computer-Assisted Web Interviewing.
  • Tipo de cuestionario:Estructurado.
  • Universo: Internautas en España, segmentación especial, con edades comprendidas entre los 16 y 74 años.
  • Ámbito Geográfico: Nacional (España)
  • Elementos del Muestreo: Usuarios de Feebbo en España, con edades comprendidas entre los 16 y 74 años.
  • Tamaño muestral: 3001 unidades muestrales válidas.
  • Margen de error: aprox. 1.79% para un Nivel de confianza de 95%. (Universo >100.000).
  • Procedimiento del muestreo: Muestreo aleatorio simple.
  • Fecha de recolección de datos:26 February 2012.

Una ficha técnica es el documento que nos expone las características principales del estudio de mercado, y nos da una idea general pero clara del producto que se está manejando.

foto usuario
Carlota Pereira: “Necesitaba asegurarme que mi nuevo producto iba a atraer nuevos consumidores. Contacté con Feebbo y me ayudó a captar nuevos clientes. ¡Mis ventas aumentaron un 20% en apenas un mes! Volveré a repetir experiencia con Feebbo, sin duda, un gran servicio.”
foto usuario
Hugo Herrera: “Tenía dudas sobre mi próxima estrategia comercial y gracias al estudio de mercado que Feebbo me realizó supe cómo dirigirme a mis consumidores. ¡Rápido y económico!.”
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Estudio de Mercado sobre multas y reclamaciones -
Estudio de Mercado sobre multas y reclamaciones

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